Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Tactical Trophy. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

1. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen: Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum. Rücksendungen, die nach diesem Zeitraum eingehen, werden möglicherweise nicht akzeptiert.

2. Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist für die Rücksendung der Produkte verantwortlich. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten, abhängig vom Versanddienstleister und dem Land, aus dem Sie Ihr Paket zurücksenden. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Eine Rücksendung ohne Verpackung wird nicht akzeptiert. Das Produkt muss sich noch in der Originalverpackung befinden, es sei denn, das Produkt war bereits bei Erhalt beschädigt.

3. Beschädigtes oder defektes Produkt: Leider kommt es manchmal vor, dass ein Produkt während des Versands oder der Herstellung beschädigt wird. Wir lösen das selbstverständlich gerne mit Ihnen. Senden Sie eine Nachricht an info@tacticaltrophy.com mit einem Foto der Beanstandung. Unser Kundenservice wird so schnell wie möglich mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden.

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Für bestimmte Produkte gilt das Widerrufsrecht nicht, nämlich für Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, für Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, sowie für Produkte, die schnell verderben oder ein begrenztes Haltbarkeitsdatum haben. Reduzierte Artikel und Sale-Artikel können unter denselben Bedingungen wie andere Produkte zurückgegeben werden.

5. Erstattungen: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens einige Werktage dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint.

6. Kontakt: Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben oder Hilfe bei der Rücksendung eines Artikels benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@tacticaltrophy.com.

Diese Richtlinie gilt für alle bei Tactical Trophy getätigten Käufe. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Tactical Trophy